Przejdź do treści

Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Często zadawane pytania

KONTA I ZAMÓWIENIA

Czy muszę założyć konto, aby złożyć zamówienie?

Nie ma konieczności zakładania konta. Możesz dokonać zakupu jako gość, bez konieczności rejestracji.

Jednakże utworzenie konta Gagliardi niesie ze sobą wiele korzyści, takich jak:

  • Przeglądanie poprzednich zakupów
  • Otrzymuj informacje o śledzeniu na żywo
  • Zapisz swój adres i dane karty, aby szybciej robić zakupy
  • Zapisz swoje wymiary i rozmiary

Zapomniałem nazwy użytkownika i hasła. Co teraz?

Możesz łatwo zresetować swoją nazwę użytkownika lub hasło, klikając tutaj . Jeśli problem z logowaniem będzie się powtarzał, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem orders@gagliardi.eu.

Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?

Tak, jest to możliwe. Nie musisz składać nowego zamówienia, jeśli chcesz wprowadzić zmiany. Jeśli chcesz anulować lub zmienić zamówienie, wyślij nam e-mail na adres orders@gagliardi.eu przed jego wysłaniem, a my wprowadzimy niezbędne zmiany.

PŁATNOŚCI

Jakie metody płatności akceptuje Gagliardi?

Akceptujemy karty Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Discover i PayPal.

Dlaczego moja płatność się nie powiodła?

Istnieje wiele przyczyn błędów płatności i szereg kroków, które można podjąć, aby rozwiązać potencjalne problemy. Sprawdź swoje dane osobowe i dane karty kredytowej, aby upewnić się, że wszystkie zostały wprowadzone poprawnie. Możesz również spróbować użyć innej karty kredytowej lub metody płatności, takiej jak PayPal. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze swoim bankiem, ponieważ na Twoim koncie może brakować wystarczających środków, zabezpieczenie 3D Secure nie jest włączone lub zostało oznaczone ze względów bezpieczeństwa. W przypadku jakichkolwiek innych problemów lub pytań prosimy o kontakt z naszymi przedstawicielami obsługi klienta.

Czy bony upominkowe zakupione online można wykorzystać w sklepach stacjonarnych?

Nasze bony podarunkowe online są ważne tylko online i nie można ich zrealizować w sklepach stacjonarnych. To samo dotyczy bonów zakupionych w sklepach stacjonarnych, których nie można zrealizować online.

Czy zakupy online w sklepie Gagliardi są bezpieczne?

Gagliardi zawsze dba o to, aby Twoje transakcje były bezpieczne i chronione za pośrednictwem połączeń płatniczych https

WYSYŁKA I ZWROTY

Czy mogę zwrócić w sklepach stacjonarnych towary zakupione online?

Towarów zakupionych online nie można obecnie zwrócić w sklepach stacjonarnych.

Czy dostarczamy do skrytek pocztowych?

Zarówno nasza standardowa poczta, jak i firma kurierska nie doręczają przesyłek do skrytek pocztowych ani punktów odbioru.

Jak zwrócić towar?

Możesz łatwo zwrócić produkt i otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu jednego miesiąca od zakupu. Możesz zapoznać się z naszą procedurą zwrotów, klikając tutaj .

Do jakich krajów dostarcza Gagliardi?

Oferujemy wysyłkę na cały świat za standardową stawkę 5 euro lub dostawę ekspresową za 15 euro

Jaki jest szacowany czas dostawy (ETA) naszych zamówień?

Tutaj możesz sprawdzić przewidywany czas realizacji zamówienia dla wysyłki standardowej i ekspresowej

WYSYŁKA I ZWROTY

INNY

Czy oferujesz porady dotyczące stylizacji?

Z przyjemnością udzielimy Ci wszelkich porad dotyczących stylizacji i odpowiemy na wszelkie pytania. Nasz czat na żywo jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET).

Możesz również sprawdzić nasz blog , gdzie znajdziesz porady i łatwe przewodniki!

Czy oferują Państwo przeróbki?

Tak, oferujemy przeróbki takie jak podwijanie brzegów, zmniejszanie rozmiarów, zwężanie talii, skracanie kurtek...

Aby otrzymać wycenę, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, pisząc na adres e-mail orders@gagliardi.eu lub korzystając z naszego czatu na żywo.

Czy oferujecie personalizację?

Oferujemy haft inicjałowy w różnych kolorach na naszych koszulkach i wewnętrznych stronach kurtek.

Aby otrzymać wycenę, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem orders@gagliardi.eu lub za pośrednictwem naszego czatu na żywo .

MASZ JESZCZE JAKIEŚ PYTANIA?

+00356 21245 814

zamówienia@gagliardi.eu